VIO Shipping đơn giản hóa quy trình gửi hàng quốc tế phức tạp thành các bước rõ ràng, giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý lô hàng của mình từ đầu đến cuối.
Khách hàng liên hệ VIO Shipping (Hotline, Email, Website, Zalo). Cung cấp thông tin lô hàng (loại hàng, trọng lượng, kích thước, nơi đi, nơi đến). Nhân viên VIO tư vấn dịch vụ phù hợp và gửi báo giá chi tiết, minh bạch.
Khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ. Chuẩn bị và đóng gói hàng hóa theo Quy Chuẩn Đóng Gói (hoặc yêu cầu dịch vụ đóng gói của VIO). Chuẩn bị giấy tờ cần thiết (nếu có).
VIO Shipping đến địa chỉ lấy hàng (hoặc khách hàng mang đến kho VIO). Kiểm tra đóng gói, cân đo thực tế. Lập vận đơn (AWB/Bill of Lading), khách hàng ký xác nhận và thanh toán cước phí (trừ thỏa thuận khác).
VIO Shipping thay mặt khách hàng thực hiện các thủ tục khai báo hải quan xuất khẩu tại Việt Nam, đảm bảo hàng hóa đủ điều kiện rời khỏi Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
Hàng hóa được vận chuyển bằng đường hàng không hoặc đường biển đến quốc gia đích. Khách hàng có thể theo dõi hành trình lô hàng 24/7 qua mã vận đơn trên website VIO Shipping hoặc đối tác.
Hàng hóa đến nước nhận và được xử lý thủ tục hải quan nhập khẩu. Người nhận có thể cần cung cấp thêm thông tin hoặc đóng thuế/phí nhập khẩu (tùy quy định nước sở tại và điều kiện dịch vụ).
Sau khi thông quan, hàng hóa được chuyển đến bộ phận giao hàng nội địa. Nhân viên giao hàng liên hệ và giao hàng đến địa chỉ người nhận. Người nhận ký xác nhận đã nhận hàng.
Hệ thống cập nhật trạng thái "Đã giao hàng thành công". VIO Shipping trân trọng mọi phản hồi của quý khách để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.
Dễ dàng kiểm tra tình trạng lô hàng mọi lúc mọi nơi với mã vận đơn được cung cấp.
Theo Dõi NgayNếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trong suốt quá trình, đừng ngần ngại Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ của chúng tôi.